Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Tại ok88p

Chính sách bảo mật này áp dụng đối với tất cả thành viên và khách truy cập trang web ok88p.cam, ứng dụng di động ok88p (nếu có), cũng như mọi dịch vụ liên quan được cung cấp bởi ok88p trên các kênh kỹ thuật số. Chính sách này điều chỉnh việc xử lý dữ liệu cá nhân phát sinh từ:

• Quá trình đăng ký và quản lý tài khoản thành viên.
• Các giao dịch nạp tiền và rút tiền thông qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các phương thức khác.
• Hoạt động cá cược, chơi game và tương tác trên nền tảng ok88p.
• Liên lạc giữa thành viên và bộ phận hỗ trợ khách hàng ok88p qua Live Chat, email hoặc Zalo/Telegram.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc khảo sát do ok88p tổ chức.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng ok88p. ok88p không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên thứ ba đó.

ok88p thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

a) Dữ liệu nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số CCCD/CMND/Hộ chiếu (phục vụ xác minh KYC).
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam.
• Số điện thoại di động và địa chỉ email đăng ký.

b) Dữ liệu tài chính:

• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời gian, phương thức).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (tên chủ tài khoản, số tài khoản được mã hóa).
• Tổng số dư tài khoản và lịch sử biến động số dư.

c) Dữ liệu hành vi sử dụng:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên chơi.
• Lịch sử cược, loại trò chơi ưa thích và mô hình hành vi cá cược.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, v.v.).

ok88p sử dụng dữ liệu cá nhân của thành viên nhằm các mục đích sau đây:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp truy cập vào các sản phẩm cá cược và trò chơi trực tuyến.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận tuổi, danh tính thật của thành viên nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới được sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, sử dụng tài khoản trùng lặp và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tốc độ nền tảng, danh mục trò chơi và trải nghiệm tổng thể của thành viên.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin theo yêu cầu của thành viên.
• Marketing có mục tiêu: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ phù hợp với sở thích của từng thành viên (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và cung cấp thông tin theo quy định của cơ quan quản lý và pháp luật hiện hành.

ok88p xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược theo thỏa thuận giữa ok88p và thành viên khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: ok88p có nghĩa vụ tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo giao dịch theo quy định pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: ok88p có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và gửi thông báo khuyến mãi, ok88p chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ thành viên. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào.

ok88p có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của thành viên với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và cụ thể sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà cung cấp trò chơi casino, tài xỉu và cá cược thể thao đối tác của ok88p nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh phục vụ vận hành kỹ thuật.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được uỷ quyền nhận dữ liệu nhận dạng để xác minh CCCD/CMND theo quy trình an toàn và được mã hóa.
• Cơ quan pháp luật: ok88p có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hoặc lệnh tòa án hợp lệ.
• Cố vấn chuyên nghiệp: Luật sư, kiểm toán viên và tư vấn tài chính trong phạm vi bảo mật nghề nghiệp bắt buộc.

ok88p sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, nhớ tùy chọn ngôn ngữ và giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng (trang được xem nhiều, luồng điều hướng, tỷ lệ thoát) để cải thiện thiết kế và hiệu năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích và cài đặt cá nhân của bạn như giao diện yêu thích, ngôn ngữ hiển thị và các thiết lập trò chơi.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý và tắt các cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng. ok88p không sử dụng cookie của bên thứ ba vì mục đích quảng cáo theo dõi chéo trang web.

ok88p triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu thành viên khỏi truy cập trái phép, rò rỉ, thay đổi hoặc phá hủy:

ok88p lưu trữ dữ liệu cá nhân của thành viên trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng ok88p.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng nhằm phục vụ điều tra sự cố và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu marketing: Xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi thành viên rút lại sự đồng ý nhận thông tin marketing.
• Tài khoản không hoạt động: Sau 24 tháng không có giao dịch, dữ liệu hành vi sử dụng sẽ được ẩn danh hóa; dữ liệu nhận dạng được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tối thiểu.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ áp dụng, ok88p sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn, đảm bảo không thể khôi phục hoặc nhận dạng lại.

ok88p tôn trọng và cam kết đảm bảo đầy đủ các quyền của thành viên đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của ok88p qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và cung cấp thông tin xác minh danh tính. ok88p sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận.

ok88p nghiêm túc thực thi chính sách bảo vệ người vị thành niên. Dịch vụ cá cược của ok88p chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

• ok88p không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh tuổi (KYC) bắt buộc áp dụng cho tất cả thành viên trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính.
• Nếu ok88p phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.
• Bậc phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em sử dụng dịch vụ ok88p vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để xử lý kịp thời.

ok88p có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể:

• ok88p sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được điều chỉnh để phản ánh phiên bản mới nhất.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok88p sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách ok88p xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] – Tiêu đề: "Chính sách bảo mật / Quyền dữ liệu cá nhân"
• Live Chat: Trò chuyện trực tiếp với bộ phận hỗ trợ ok88p 24/7 ngay trên nền tảng.
• Zalo: Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 qua kênh Zalo chính thức của ok88p.
• Telegram: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 qua kênh Telegram chính thức của ok88p.

ok88p cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu trong vòng tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật tài khoản, bộ phận hỗ trợ ok88p sẽ ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ.